Vega Web

Skype é um software gratuito que permite comunicação pela Internet através de conexões de voz sobre IP. Ele permite chamadas gratuitas para qualquer pessoa no Skype, videochamadas gratuitas de Skype para Skype, mensagens instantâneas gratuitas, etc. Para utilizar o Skype, você precisa apenas de um computador, uma conexão com Internet de banda larga, alto-falantes e um microfone.

Neste post vamos dar uma explicação básica de como instalar o Skype:

1. Acesse o endereço do programa:
http://www.skype.com/intl/pt/download/skype/windows/

2. Para instalação em sistema operacional Windows, basta clicar no botão download. Caso utilize outro sistema, verifique as opções disponíveis no menu do lado direito.

3. Após baixar, execute o arquivo SkypeSetup.exe.
Na tela inicial selecione seu idioma na opção número 1.
Leia o contrato de licença e a declaração de privacidade clicando nos links Contrato de Licença do Usuário do Skype e Declaração de Privacidade da Skype.
Clique em Instalar para iniciar a instalação.

4. Aguarde o assistente instalar o programa.

5. O programa será executado. Caso tenha uma conta Skype digite e conecte. Caso não tenha escolha um nome e senha e avance.

6. Registre um e-mail e o nome de sua Cidade.

7. Pronto. Agora você já pode falar gratuitamente com pessoas de todo o mundo.

Algumas atitudes simples podem melhorar o convívio entre os colaboradores, contribuindo para o bem estar físico, mental e social.

A Vega Web procura colaborar desenvolvendo conceitos sustentáveis, incentivando hábitos que ajudam na saúde individual e na preservação do meio ambiente.

Vejam algumas atitudes que adotamos na Vega Web:

• Usamos secador de mão elétrico no lugar de toalhas de papel;
• Procuramos manter as salas bem ventiladas e não utilizamos ar condicionado;
• Todas as lâmpadas utilizadas são de baixo consumo;
• Deixamos os aparelhos elétricos de uso eventual (microondas, cafeteira etc) fora da tomada;
• Na maioria das vezes, usamos copos de vidro, ao invés de copos descartáveis;
• Criamos o hábito de manter um copo de água na mesa de trabalho, incentivando um maior consumo de água;
• Criamos uma cooperativa de frutas (idéia de um colaborador) e compramos frutas semanalmente para incentivar o consumo para um vida mais saudável;
• Temos uma copa com estrutura para quem prefere trazer comida de casa;
• Adotamos alguns acessórios para “obrigar” uma melhora na postura (apoio de mouse, suporte de monitor, suporte de pés);
• Oferecemos plano de saúde e odontológico a todos os colaboradores, além de ter adotado no ano passado a vacinação anti-gripe;
• Temos um espaço de descanso que chamamos de sala zen, geralmente usado no horário de almoço.

São pequenas atitudes, muitas delas praticamente sem custo, mas que farão uma grande diferença no futuro de nosso planeta e no bem estar das novas gerações.

Faça também a sua parte.

Equipe Vega Web

. Prefira um mailing (lista de e-mails) próprio.
Por motivos obvios. Já que o envio de e-mail marketing se dá pelo consentimento do usuário.
Mais detalhes, consulte o post anterior (Spam x e-mail marketing).

. Personalize sua mensagem
Seu usuário precisa perceber de imediato que a mensagem é direcionada a ele. Por exemplo, coloque o nome do destinatário no assunto do e-mail ou no corpo da mensagem.

. Evite usar apenas imagens
Muitos servidores de e-mail e também os próprios usuários (eu, por exemplo) bloqueiam a visualização de imagens nos e-mails. Se toda a força de sua mensagem está na imagem, suas horas de criação, foram em vão…

. Credibilidade e relevância
As chances de seu e-mail ser visualizado aumenta, se você deixar claro quem é o remetente e porque está enviando esta mensagem.

. Assunto e remetente
Este tópico está ligado diretamente ao anterior, a escolha do assunto de sua mensagem e o nome do remetente é fundamental na decisão de abertura de um e-mail. Eu por exemplo, para agilizar a limpeza de minha cx postal leio apenas o assunto e o remetente e vou apagando o que não me interessa.

. Indice de visualizaçoes gira em torno de 20%
Se sua mensagem possue um assunto interessante, que vai de encontro com os interesses do usuário e vem de uma fonte conhecida, as chances de sua mensagem ser lida chegam a 20%. E isso é um número bastante considerável em mídias de massa. Mas não se iludam, ler não significa comprar o seu produto, mas já é um começo. rsrs

. Evite algumas expressões como:
Clique aqui, promoção, acesse, de/para sua empresa, visite, remover, saiba mais, entre outros do gênero. Ao usar essas palavras, sua mensagem pode ser considerada como “texto suspeito” em alguns servidores.

. Acompanhe o índice de rejeição
Normalmente o índice de rejeição (usuário inválido, cx postal cheia, e-mail inválido etc) gira em torno de 1% a 4%. Se seu índice é maior, é bom rever seu mailing.

. Faça um relatório de envio e acompanhe os resultados
Para entender o resultado de sua campanha é importante ter conhecimento de alguns números: quantos e-mails foram disparados, quantos foram visualizados, quantos foram rejeitados, quantos opt-outs (descadastrados). A partir de uma análise desses dados, você pode encontrar algumas respostas e parâmetros para melhorar sua próxima campanha.

. Respeite os opt-outs (e-mails descadastrados)
Se o usuário pediu para não receber mais suas mensagens, respeite a decisão dele.

. Não empreste, alugue, doe ou venda o seu mailing
Quando o usuário se cadastra em seu site, ou de alguma forma permite que você envie mensagens para ele. Ele está autorizando “você ou sua empresa” a enviar e-mails e não os seus parceiros. Passar seu mailing para terceiros é falta de respeito com seu usuário.

OBS. É importante lembrar que alguns desses critérios mudam constantemente para driblar os spamers (pessoas que praticam spam) e que existem outros fatores que também refletem no resultado de campanhas on line, mas se você usar apenas algumas das dicas acima já vai melhorar os seus resultados.

Equipe Vega Web
www.vegaweb.com.br

Vamos passar algumas dicas sobre a construção de uma campanha de e-mail marketing.

Mas como o assunto é longo, vou dividir em 2 posts.

Primeiro vamos esclarecer a diferença entre spam e e-mail marketing.

Spam é toda e qualquer mensagem que chega (ou nem chega) em sua caixa postal sem ser solicitada, de fonte desconhecida, oferecendo produtos e/ou serviços que não te interessam.
Segundo pesquisa de uma empresa britânica, 7 em cada 10 mensagens enviadas em todo o mundo são geradas pela prática de spam.

E-mail marketing é uma mensagem que tem o consentimento do usuário, que fornece o endereço de e-mail (opt-in), através de contato em seu site, contato pessoal, grupos de relacionamento, etc. E também permite que a qualquer momento ele possa sair de seu mailing (lista de e-mails) com um simples clique (opt-out).

Devido a grande prática de spam no mundo, estatísticas revelam que cerca de 20% de mensagens legítimas também são bloqueadas, prejudicando remetente e destinatário.

Essa realidade faz com que os resultados das campanhas on line sejam baixos. E para piorar ainda a situação, algumas empresas enviam spam achando que estão enviando um e-mail marketing.

Mas podemos melhorar e muito se utilizarmos as boas práticas do e-mail marketing.

No próximo post “Dicas para montar um e-mail marketing”.

Equipe Vega Web
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